Términos y Condiciones de Contratación
Última actualización: [FECHA]
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, contratación y uso de los servicios ofrecidos a través del sitio web preparajunta.es, titularidad de Francisco de Paula Rubio García.
La contratación de cualquiera de los cursos, formaciones, tutorías, materiales o servicios ofrecidos en esta web implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estos Términos y Condiciones por parte de la persona usuaria.
1. Identificación del titular
Titular / Responsable: Francisco de Paula Rubio García
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: Placeta Cruz Verde 8 18010 Granada
Correo electrónico de contacto: info@preparajunta.es
Sitio web: https://preparajunta.es
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de los productos y servicios ofrecidos por preparajunta.es, consistentes, entre otros, en:
- cursos online de preparación de oposiciones,
- programas formativos,
- clases en directo o grabadas,
- tutorías,
- materiales descargables,
- test, simulacros y recursos complementarios,
- Asesoramiento personalizado.
3. Descripción de los servicios
Las características esenciales de cada curso o servicio estarán disponibles en su correspondiente ficha o página de venta, donde se indicará, al menos, su contenido principal, modalidad, duración o periodo de acceso, precio y, en su caso, condiciones particulares aplicables.
Preparajunta.es se reserva el derecho de actualizar, mejorar, reorganizar o adaptar los contenidos formativos para mantenerlos actualizados, mejorar la experiencia del alumnado o adecuarlos a cambios normativos, convocatorias o modificaciones del temario.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los cursos ofrecidos tienen carácter de formación privada no reglada y de preparación académica. La contratación de un curso no garantiza la superación de pruebas selectivas, la obtención de plaza, ni un resultado concreto en oposiciones, exámenes o procesos administrativos.
Preparajunta.es no forma parte de la Administración pública convocante ni actúa en nombre de la Junta de Andalucía, tribunales calificadores u otros organismos oficiales.
4. Requisitos para contratar
Podrán contratar los servicios las personas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente para celebrar contratos.
Si una persona actúa en nombre de una empresa, entidad o tercero, declara contar con facultades suficientes para vincular a dicha entidad.
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados durante el proceso de compra son veraces, exactos y completos.
5. Proceso de contratación
La contratación se realiza por vía electrónica a través del sitio web.
Con carácter previo a finalizar la compra, la persona usuaria podrá consultar la información esencial del servicio contratado, el precio total, los impuestos aplicables, la duración o periodo de acceso, la forma de pago aceptada y, cuando corresponda, las condiciones sobre desistimiento.
Para formalizar la compra, la persona usuaria deberá:
- seleccionar el curso o servicio deseado,
- completar los datos solicitados,
- aceptar expresamente estos Términos y Condiciones y las políticas aplicables,
- confirmar la compra y proceder al pago.
Una vez completado el proceso, la persona usuaria recibirá confirmación de la contratación por correo electrónico o por otro medio duradero equivalente.
6. Precio y formas de pago
Todos los precios publicados en la web se expresan en euros (€) e incluirán los impuestos que resulten aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El precio aplicable será el que figure en la página del curso o servicio en el momento de realizar la compra.
Preparajunta.es se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las contrataciones ya formalizadas.
Los pagos podrán realizarse mediante los sistemas habilitados en cada momento en la web, por ejemplo:
- tarjeta bancaria,
- transferencia bancaria,
- PayPal,
- financiación o pago aplazado,
- otros medios habilitados en la plataforma.
La contratación no se considerará perfeccionada hasta que el pago haya sido correctamente recibido o validado.
En caso de pago fraccionado o aplazado, preparajunta.es podrá suspender o limitar el acceso al curso si se produce el impago de cualquiera de las cuotas vencidas.
7. Acceso al campus y disponibilidad del servicio
Una vez confirmado el pago, la persona usuaria recibirá acceso al campus virtual, área privada o servicio contratado, dentro del plazo indicado en la página de venta o, en su defecto, en un plazo razonable desde la confirmación del pago.
El acceso al curso es personal e intransferible. La persona usuaria se compromete a custodiar sus credenciales de acceso y a no compartirlas con terceros.
Queda prohibido:
- facilitar el acceso a otras personas,
- revender, sublicenciar o ceder los materiales,
- descargar masivamente contenidos sin autorización,
- grabar, copiar, distribuir o difundir clases, materiales o recursos protegidos,
- utilizar la plataforma con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
Preparajunta.es podrá suspender temporal o definitivamente el acceso cuando detecte un uso fraudulento, compartición de cuentas, incumplimiento contractual o conducta que perjudique a la plataforma, al profesorado o al resto del alumnado.
8. Duración del acceso
Cada curso tendrá la duración o periodo de acceso específicamente indicado en su página de venta.
Salvo que se indique expresamente otra cosa:
- el acceso comenzará desde la fecha de alta o activación,
- el acceso finalizará al concluir el periodo contratado,
- no existe derecho a acceso indefinido al contenido.
En cursos por suscripción, membresía o renovación periódica, la periodicidad, precio, forma de renovación y condiciones de baja se indicarán expresamente antes de contratar.
9. Tutorías, clases en directo y sesiones programadas
Cuando el servicio incluya tutorías, clases en directo, corrección de ejercicios, revisión de supuestos, mentorías o sesiones grupales, estas se prestarán conforme a la planificación, calendario, aforo, disponibilidad y condiciones indicadas en cada producto.
Las sesiones en directo podrán ser grabadas para su puesta a disposición del alumnado matriculado, en los términos informados en la Política de Privacidad y en la información específica del curso.
En caso de imposibilidad justificada del docente o por causas técnicas, organizativas o de fuerza mayor, preparajunta.es podrá reprogramar la sesión o sustituirla por una solución equivalente.
10. Derecho de desistimiento
10.1 Regla general
Si la persona contratante tiene la condición de consumidora o usuaria, podrá ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato, en los términos previstos por la normativa de consumo, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones legales.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarlo de forma inequívoca a info@preparajunta.es, indicando su nombre, apellidos, curso contratado, fecha de contratación y voluntad expresa de desistir.
10.2 Excepción para contenido digital
Cuando el objeto del contrato consista en el suministro de contenido digital no prestado en soporte material —por ejemplo, clases grabadas, vídeos, materiales descargables, test online, esquemas, audios, plantillas, recursos del campus o acceso inmediato a contenidos digitales—, la persona usuaria reconoce y acepta que, si solicita el acceso inmediato o el inicio de la ejecución durante el plazo de desistimiento, podrá perder su derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución, siempre que se hayan cumplido los requisitos legales aplicables.
10.3 Servicios cuya ejecución comienza antes de que finalice el plazo de desistimiento
Cuando el servicio contratado incluya prestaciones de servicios —por ejemplo, tutorías personalizadas, correcciones, mentorías, seguimiento o clases en directo— y la persona usuaria solicite expresamente que la ejecución comience antes de que finalice el plazo de desistimiento, en caso de desistimiento deberá abonar el importe proporcional correspondiente a la parte del servicio efectivamente prestada hasta la fecha de la comunicación del desistimiento, en los términos legalmente previstos.
Si el servicio hubiera sido ejecutado por completo y concurren los requisitos legales aplicables, no procederá el desistimiento.
10.4 Supuestos en los que no procederá devolución
No procederá devolución cuando concurra alguna de las excepciones legales al derecho de desistimiento y, en particular, cuando:
- se haya iniciado el suministro de contenido digital con consentimiento expreso previo de la persona usuaria y reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento;
- se haya ejecutado íntegramente un servicio con consentimiento expreso de inicio durante el plazo legal y con conocimiento de la pérdida del derecho, cuando así lo exija la normativa;
- el supuesto encaje en cualquier otra excepción legal aplicable.
10.5 Reembolsos
Cuando proceda legalmente un reembolso, éste se efectuará por el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en otro sentido, dentro del plazo legal aplicable.
11. Política de cancelaciones, cambios y bajas
Salvo que la ley disponga otra cosa o que se establezca expresamente en la ficha del producto, la contratación de cursos digitales con acceso inmediato no podrá cancelarse unilateralmente una vez activado el acceso, fuera de los supuestos legalmente previstos de desistimiento o incumplimiento imputable a preparajunta.es.
En programas con pago recurrente, la baja deberá solicitarse con una antelación mínima de 15 días respecto a la siguiente fecha de cobro para evitar la renovación.
12. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web y de los cursos, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, vídeos, clases, documentos, test, esquemas, resúmenes, supuestos prácticos, diseños, marcas, nombres comerciales, logotipos, estructura del campus, bases de datos, recursos descargables y cualquier otro material, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de preparajunta.es o de terceros licenciantes.
La contratación de un curso otorga únicamente un derecho de acceso o uso personal, limitado, no exclusivo e intransferible, conforme a las condiciones contratadas. En ningún caso implica cesión de derechos de propiedad intelectual.
Queda expresamente prohibido:
- reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o poner a disposición de terceros los contenidos,
- compartir materiales en grupos, plataformas, foros, redes sociales o repositorios,
- usar los contenidos con fines comerciales o docentes sin autorización escrita,
- eliminar avisos de autoría o de protección.
El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso y al ejercicio de las acciones legales que correspondan.
13. Normas de uso y conducta
La persona usuaria se compromete a utilizar la web, el campus virtual y los canales de comunicación de forma diligente, respetuosa y conforme a la ley, la buena fe y estos Términos y Condiciones.
No se permitirán conductas que:
- vulneren derechos de terceros,
- introduzcan virus, malware o código malicioso,
- alteren, bloqueen o dañen la plataforma,
- afecten al normal desarrollo de clases o tutorías,
- impliquen acoso, insultos, amenazas o comportamiento inapropiado hacia profesorado, equipo o alumnado.
Preparajunta.es podrá limitar, suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento grave o reiterado.
14. Exención de garantía de resultados
Los cursos y materiales ofrecidos tienen una finalidad formativa y de preparación. preparajunta.es no garantiza resultados concretos, aprobados, notas mínimas, obtención de plaza, méritos administrativos ni éxito en oposiciones o procesos selectivos.
Los resultados dependerán de múltiples factores ajenos a preparajunta.es, como la dedicación de la persona usuaria, nivel previo, cambios normativos, criterios del tribunal, número de plazas convocadas, competencia existente y condiciones del proceso selectivo.
15. Exactitud y actualización de contenidos
Preparajunta.es realiza esfuerzos razonables para mantener actualizados los contenidos, especialmente cuando se trate de normativa, convocatorias o temarios de oposiciones.
No obstante, la persona usuaria reconoce que pueden producirse cambios legislativos, administrativos o jurisprudenciales posteriores a la fecha de publicación de un contenido. Por ello, salvo que se indique expresamente lo contrario, los materiales tienen carácter orientativo y deben complementarse, cuando proceda, con la consulta de fuentes oficiales.
16. Disponibilidad técnica
Preparajunta.es procurará garantizar el funcionamiento razonable y continuado de la web y del campus virtual, pero no puede asegurar la ausencia absoluta de interrupciones, errores, incidencias técnicas, ataques externos, tareas de mantenimiento o causas de fuerza mayor.
En la medida permitida por la ley, no será responsable por interrupciones temporales del servicio cuando éstas se deban a causas ajenas, técnicas, de mantenimiento o fuerza mayor, sin perjuicio de adoptar medidas razonables para restablecer el servicio cuanto antes.
La persona usuaria es responsable de disponer de conexión a Internet, dispositivo compatible, navegador actualizado y los medios técnicos necesarios para acceder correctamente a los contenidos.
17. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, incidencia, solicitud o reclamación relacionada con la contratación, la persona usuaria podrá contactar con:
info@preparajunta.es
18. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados durante el proceso de contratación o durante el uso de la plataforma serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad, que la persona usuaria puede consultar en nuestra página web.
19. Modificación de los Términos y Condiciones
Preparajunta.es podrá modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, organizativos o de modelo de negocio.
En todo caso, a las contrataciones ya realizadas les serán aplicables las condiciones vigentes en el momento de la compra, salvo que una modificación deba aplicarse por imperativo legal.
20. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable, dicha cláusula se tendrá por no puesta, sin que ello afecte a la validez del resto del texto.
21. Legislación aplicable y fuero
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando la persona contratante tenga la condición de consumidora o usuaria, serán de aplicación las normas imperativas de protección que pudieran corresponderle conforme a la legislación vigente.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.